Raycos Service Detail

瑞赢柏奕AI模板管理系统+企业本地知识库

    1. 解决知识碎片化的问题:

    企业内部往往存在各种各样的知识资源。这些知识如果没有得到充分的共享和传递,就会形成所谓的“信息孤岛”,对企业内部沟通造成阻碍,甚至妨碍了企业的发展。


    1. 有助于提升员工的工作效率:

    建立一个集中的知识库可以显著提高员工的工作效率。员工可以快速访问到所需的信息和资源,减少了寻找信息所需的时间。知识库还可以提供工作流程、模板和最佳实践指南,帮助员工避免重复工作,确保工作质量和一致性。


    1. 促进团队的协作和沟通

    一个良好的知识库系统不仅仅是一个信息存储库,它还可以作为团队协作的平台。通过共享文件、项目更新和反馈,团队成员可以更有效地协作。


    1. 实现知识的传承和保护

    企业中的知识是宝贵的资产,但员工的离职或团队的变动可能导致知识的丢失。通过建立一个中央知识库,企业可以确保重要的知识、经验和专业技能得到保存和传承。知识库使得新员工的培训过程更加高效。



    整体的开发服务包括了以下几个阶段,分别是:


      1. 使用Ubuntu Server作为服务器的操作系统
      2. 部署Llama3.1 8B chat模型
      3. 部署Embedding模型 bce-embedding-base_v1
      4. 部署Rerank模型 bge-reranker-v2-m3
      5. 安装python和开发环境,安装python3.12,安装FashApi框架,使用FastAPI构建API服务
      6. 安装必要的深度学习框架(TensorFlow、PyTorch)
      7. 安装第三方库,unittest、Pandas、NumPy或pytest等
      8. 安装ragflow,对本地数据进行统一格式化,包括文档、数据库、API
      9. 安装docker服务
      10. 安装xinference大模型库
      11. 安装ollama大模型库
      12. docker部署Elasticsearch、MinIO、MySQL、Redis

    1. 知识库搭建(数据集建立)阶段:


      • 收集企业内部资源:包括文档、数据表格、图片、扫描件等
      • 收集行业数据源:如行业公开的数据集、行业报告、学术论文、公开的API等。
      • 为知识库进行分类,可以根据不同的领域来分,例如:可以分成:临床研究知识库,病理知识库,医疗器械知识库等。也可以根据不同的用途来分,例如:售前客户专用知识库、公司内部知识库,医疗行业知识库、流程及算法知识库

    1. 数据整理阶段:

        在整理知识库期间,也会产生一些数据冗余,需要对数据库做一些数据整理:

      • 数据清洗:清除重复、错误或不完整的数据条目。
      • 数据格式化:将数据转换为统一的格式,便于存储和查询。
      • 数据标注:对于需要训练机器学习模型的应用,标注是必不可少的步骤。
    1. 内容输出流程配置阶段:

    我们将各个业务场景进行精细的区分,然后分配为各个场景,配置相应的输出流程配置
    可以选择不同的知识库和不同的chatbot来控制输出的内容范围,确保符合我们每一个业务场景的需要

    1. 训练和调优阶段:

      • 基本功能测试:确保模型可以接收输入并返回预期的输出。反复验证回答的结果
      • 边界条件测试:输入最小/最大长度的文本,或特殊字符集,确保模型仍然稳定运行。
      • 性能测试:测试模型在高并发请求下的表现。
      • 模型微调:使用特定数据对Llama3.1模型进行微调,以适应特定的业务场景和需求。
      • 验证和测试:在安全的测试环境中验证模型的效果,确保其输出准确且符合业务需求。

    1. 应用阶段(开发文档模板管理系统):


    文档管理系统,功能主要分为四大模块:
    • 模板管理:如果说文档是一辆汽车,模板就是汽车的各个零部件,各种零部件可以组合成不同的汽车。模板分为静态模板和动态模板,静态的比如公司介绍,团队介绍,产品概述,这些都是固定的内容,很少变动,一般由图文或图表组成。动态模板是由很多变量、常量和公式函数等组合而成的模板,一般像客户名称,日期时间,产品参数,联系人,地址,有效期,报价单等。哪些模板用ai知识库来输出,哪些用常规的数据库输出也在模板管理中控制。
    • 文档管理:文档指的是有多个模板组合而成的文档,文档中不但含有固定的模板,也有带有参数和变量的动态模板,在创建文档时,我们需要依赖现有的模板去生成。
    • 产品管理:产品可以是实物产品也可以是服务类产品,每个产品有名称,属性,参数,成本价,销售价等字段组成,产品管理的作用主要最终输出一份完成服务产品清单和报价。
    • 方案管理:我们根据不同的业务场景设置不同方案,生成方案的关键的因素在于我们需要给它配置条件,根据不同条件决定着使用哪些文档和产品报价单。